Среда, 28.07.2021

Днем +23
Вечером +16   Ночью +14   Утром +22
Погода в Марий Эл


  Поиск по: Предприятиям Товарам и услугам
 
  Например, служба 056

Новости

КаталогЭкономика



Режим дистанционного обслуживания потребителей «ТНС энерго Марий Эл» продлен до 18 апреля 2021 года.

17.03.2021

   На основании Указа Главы Республики Марий Эл №31 от 15 марта 2021 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона продлил режим дистанционного обслуживания потребителей до 18 апреля 2021 года включительно.

- Услуги компании сегодня можно получить заочно. Вовремя оплатить счет, передать текущие показания приборов учета, оформить договор энергоснабжения – эти и другие сервисы доступны потребителям электроэнергии в мобильном приложении и на официальном сайте, - говорит начальник пресс-службы «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев.

В «ТНС энерго Марий Эл» напоминают, оплатить счета за электроэнергию можно следующими способами: · на официальном сайте компании - www.mari-el.tns-e.ru;

· в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»;

· с помощью онлайн-сервисов банков.

Для передачи текущих показаний приборов учета потребители электроэнергии могут воспользоваться любым из доступных вариантов: · на сайте «ТНС энерго Марий Эл» - www.mari-el.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;

· с помощью голосового помощника «Алиса»;

· по телефону 8 (8362) 34-71-27;

· отправив СМС-сообщение на номер +7(902) 737-11-80.

Для получения консультации специалистов компании, можно воспользоваться услугами официального сайта, где есть возможность отправки необходимых документов:

· сервис обратной связи «Напишите нам»;

· услуга «Обращение в компанию» в личном кабинете или мобильном приложении.

Энергетики обращают внимание на график работы Единого контактного центра, по телефону: 8 (8362) 34-71-27:

· с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов на обращения ответят операторы;

· с понедельника по воскресенье круглосуточно работают автоматические сервисы.

- В автоматическом режиме потребители электроэнергии могут получить информацию о номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, передать текущие показания приборов учета. Для получения этих услуг необходимо следовать голосовым указаниям системы, - сказал Александр Киселев.

Специалисты «ТНС энерго Марий Эл» просят с пониманием отнестись к неудобствам, связанным с временным прекращением очного обслуживания. О возобновлении работы Центров обслуживания клиентов будет сообщено дополнительно.

 

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Марий Эл» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл, входит в состав Группы компаний «ТНС энерго». «ТНС энерго Марий Эл» оказывает услуги во всех районах Республики Марий Эл, обслуживая более 330 тыс. потребителей и свыше 8 тыс. организаций и предприятий региона. Занимаемая доля рынка 79,34 %. По итогам 2019 года компания реализовала 1,84 млрд кВт*ч электроэнергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

 

Избранные фирмы

Новости
07.07.2021
15.04.2021
11.04.2021
29.03.2021
22.03.2021
22.03.2021
17.03.2021
17.03.2021
13.03.2021

  Наверх↑